Apple Iphone 7

Mengapa umpan balik audio dan haptic tidak berfungsi di iPhone 7 saya dan bagaimana cara memperbaikinya? (Panduan mengatasi masalah)

Salah satu fitur utama yang tertanam dalam perangkat iOS terbaru seperti iPhone 7 dan seri iPhone yang lebih baru adalah Haptic Feedback atau System Haptics. Ini berfungsi dengan memberi tahu Anda bahwa perangkat Anda telah merespons tindakan Anda melalui umpan balik getaran. Misalnya, ketika Anda mengaktifkan atau menonaktifkan sakelar apa pun di aplikasi stok seperti Pengaturan dan Safari, Anda akan mendengar iPhone Anda memberikan sedikit klik. Hal yang sama ketika Anda menekan tombol Home di iPhone Anda 7. Ketika tombol Home mendeteksi keberadaan dan tekanan jari Anda, Anda akan merasakan sedikit klik. Itu menunjukkan bahwa iPhone Anda merespons.



Agar fitur ini berfungsi sebagaimana dimaksud, ia harus diaktifkan di iPhone terlebih dahulu. Tetapi baru-baru ini, beberapa pengguna menemukan bahwa umpan balik haptic berhenti bekerja pada perangkat iOS mereka, termasuk yang dengan iPhone 7. Apa yang mungkin menghambat fitur sistem haptics dari bekerja pada iPhone dan opsi apa yang dilakukan pengguna yang terkena dampak sebagai solusi yang memungkinkan? Baca terus untuk mengetahui jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda memiliki masalah lain dengan iPhone baru Anda, pastikan Anda mengunjungi kami Halaman pemecahan masalah iPhone 7 karena kami sudah mulai mendukung perangkat. Selain itu, jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda selalu dapat menghubungi kami dengan melengkapi kami iPhone mengeluarkan kuesioner dan memberikan kami informasi yang cukup tentang masalah tersebut.



Apa yang menyebabkan umpan balik audio dan haptic berhenti bekerja di iPhone 7 Anda?

Tidak seperti masalah iPhone lainnya, the masalah dengan audio dan umpan balik haptic kemungkinan besar dalam perangkat lunak. Mungkin tidak berfungsi seperti yang dimaksudkan untuk beberapa aplikasi karena kesalahan perangkat lunak yang terjadi pada aplikasi. Dalam hal ini, masalahnya diisolasi ke aplikasi. Beberapa aplikasi pihak ketiga tidak mendukung umpan balik audio dan haptic fitur tidak akan berfungsi pada aplikasi ini bahkan ketika diaktifkan di iPhone. Pengaturan yang salah atau tidak terkonfigurasi pada iPhone Anda juga dapat menjadi alasan utama mengapa fitur sistem haptics tidak berfungsi. Jika Anda tidak melihat iPhone melakukannya sejak saat itu, maka kemungkinan besar iPhone belum diaktifkan sehingga Anda sebaiknya memeriksa.



Sedangkan jika audio dan umpan balik haptic tiba-tiba berhenti bekerja setelah menginstal pembaruan, maka kemungkinan besar pembaruan itu salah. Ini mungkin mengesampingkan pengaturan Anda saat ini dan secara otomatis menonaktifkan umpan balik audio dan haptic pada perangkat Anda. Untuk mengesampingkan hal ini, verifikasi dan pastikan sudah dihidupkan, restart iPhone 7 Anda kemudian uji untuk melihat apakah haptic feedback berfungsi dengan baik lagi setelahnya.

Penggunaan casing pelindung atau film juga dapat mencegah iPhone Anda merespons input sentuh sehingga mungkin tidak dapat menjalankan fungsi umpan balik audio dan haptic sebagaimana dimaksud. Hal yang sama dapat terjadi ketika jari-jari Anda basah atau kotor.

Solusi yang disarankan dan solusi potensial

Sebelum Anda melakukan apa pun, pastikan iPhone 7 diputar dan tangan Anda bersih dan kering. Jika Anda menggunakan pelindung atau film apa pun, cobalah untuk menghapusnya terlebih dahulu dan melihat apakah itu akan membuat perbedaan. Jika umpan balik audio dan haptic masih tidak berfungsi, lanjutkan dan coba salah satu solusi berikut yang disarankan dan solusi yang mungkin.

Matikan Sistem Haptics dan hidupkan kembali

Untuk mengesampingkan kemungkinan gangguan acak yang menyebabkan fitur menjadi tidak aktif untuk sementara, mematikannya lalu mengaktifkan kembali dapat membantu. Efek yang sama Anda akan dapatkan dari mematikan Wi-Fi dan kemudian hidupkan kembali ketika koneksi Internet Anda tiba-tiba menjadi tidak tersedia tanpa alasan yang jelas. Begini caranya:

  • Buka iPhone 7 Anda Pengaturan-> Suara & Haptik menu, dan kemudian matikan sakelar Sistem Haptics ke mati. Anda dapat mencoba menyeret penggeser Ringer dan Alerts ke atas dan ke bawah beberapa kali kemudian melihat apakah itu akan membuat perbedaan pada output audio dan sistem haptics iPhone.

Setelah mematikan sistem haptics, restart iPhone 7 Anda (soft reset). Ini akan menghilangkan gangguan acak yang mungkin menyebabkan masalah kecil terjadi pada perangkat. Setelah perangkat dihidupkan ulang, kembali ke Pengaturan iPhone Anda lalu nyalakan System Haptics lagi.

Sekarang lihat apakah umpan balik haptic sudah berfungsi dengan baik pada perangkat Anda dengan mengaktifkan sakelar apa pun seperti Suara Kunci atau Klik Keyboard.

Jika itu tidak berhasil, maka lanjutkan ke solusi yang berlaku berikutnya.

Perbarui iOS

Jika Anda belum melakukannya, lebih baik Anda periksa pembaruan firmware tersedia untuk iPhone Anda 7. Apple telah merilis pembaruan yang membahas masalah pada umpan balik audio dan haptic yang tidak berfungsi pada beberapa perangkat iPhone 7 dan iPhone 7 Plus. Anda mungkin termasuk di antara mereka yang telah terganggu oleh bug ini yang menghentikan sistem haptics. Pembaruan yang berisi patch perbaikan tersebut adalah iOS 11.0.3. Selain masalah umpan balik audio dan haptic, pembaruan ini juga berisi perbaikan untuk tampilan yang tidak responsif pada beberapa perangkat iOS. Ini tersedia melalui pembaruan over-the-air.

  • Untuk memeriksa, pergilah ke Pengaturan-> Umum-> Pembaruan Perangkat Lunak. Anda akan melihat pemberitahuan jika pembaruan tersedia. Cukup ikuti petunjuk di layar untuk melanjutkan dengan unduhan dan pemasangan pembaruan setiap kali Anda siap.

Atau Anda juga dapat memperbarui iPhone 7 melalui iTunes di komputer Mac atau Windows Anda. Jika Anda memilih untuk menggunakan metode yang terakhir, pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari perangkat lunak iTunes untuk menghindari konflik dan kesalahan sistem. Anda dapat merujuk ke panduan langkah demi langkah kami tentang cara memperbarui iOS menggunakan iTunes di iPhone Anda 7. Cukup kunjungi bagian Tutorial iPhone 7 kami untuk detail lebih lanjut, jika perlu.

Reset Semua Pengaturan (Factory reset)

Jika tidak ada metode sebelumnya yang dapat memperbaiki masalah dan itu adalah iPhone 7 Anda sistem haptic fitur masih tidak berfungsi sebagaimana dimaksud, maka pada titik ini Anda dapat mempertimbangkan melakukan reset penuh untuk menghilangkan kemungkinan kesalahan dari sistem iPhone Anda yang mungkin telah menimbulkan masalah. Tetapi Anda harus mencatat bahwa semua informasi pribadi Anda dan data penting yang tersimpan di memori internal iPhone Anda juga akan terhapus dalam proses tersebut. Yang sedang berkata, membuat cadangan data iPhone Anda diperlukan sebelum Anda mulai.

Jika Anda ingin melanjutkan dengan pengaturan ulang pabrik, Anda dapat menuju ke menu pengaturan iPhone Anda atau menggunakan iTunes di komputer Anda.

Sebelum Anda mulai, matikan Find My iPhone dengan masuk ke Pengaturan-> (nama Anda) -> iCloud , dan kemudian matikan sakelar untuk mematikan Temukan iPhone Saya style = 'font-weight: 400;'>. Setelah melakukannya, lanjutkan dengan pengaturan ulang pabrik melalui pengaturan. Begini caranya:

  1. Keran Pengaturan .
  2. Keran Umum.
  3. Gulir ke dan ketuk Setel ulang.
  4. Pilih opsi untuk Hapus semua konten dan pengaturan.
  5. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda untuk melanjutkan.
  6. Konfirmasikan tindakan dengan mengetuk aktif Hapus iPhone.

Setelah reset, iPhone Anda akan dikembalikan ke default pabriknya. Cobalah untuk melihat apakah umpan balik audio dan haptic sudah berfungsi setelahnya kemudian lanjutkan dengan pengaturan awal.

Atau, Anda dapat menggunakan iTunes untuk mengatur ulang dan memulihkan sistem iPhone 7 Anda ke default pabrik atau file cadangan iOS sebelumnya

Sekali lagi pengembalian pabrik akan menghapus informasi dan pengaturan pada iPhone Anda dan menginstal versi terbaru perangkat lunak iOS untuk perangkat Anda. Anda juga dapat memilih untuk memulihkan dari cadangan iOS sebelumnya jika diperlukan. Yang terakhir dapat dianggap sebagai opsi jika Anda berpikir pembaruan baru telah menyebabkan sistem haptic iPhone Anda berhenti bekerja. Begini cara melakukannya:

  1. Buka iTunes di komputer Anda. Anda dapat menggunakan Windows atau Mac (lebih disukai dengan versi OS yang lebih baru).
  2. Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda dengan konektor USB yang disediakan.
  3. Jika diminta, ketuk opsi untuk Percayai komputer ini dan ikuti petunjuk pada layar.
  4. Pilih iPhone 7 Anda ketika muncul di iTunes.
  5. Arahkan ke menu Ringkasan panel lalu klik Pulihkan (perangkat).
  6. Klik Mengembalikan lagi untuk mengkonfirmasi tindakan. Melakukannya akan membiarkan iTunes menghapus iPhone Anda dan menginstal perangkat lunak iOS terbaru.

Tunggu hingga pengaturan ulang selesai dan kemudian lanjutkan dengan pengaturan perangkat. Jika Anda ingin memulihkan dari cadangan iCloud, ikuti instruksi pengaturan di layar hingga Anda mencapai layar Aplikasi & Data, lalu ketuk opsi untuk Pulihkan dari Cadangan iCloud .

Ikuti petunjuk pada layar lainnya untuk masuk ke akun iCloud Anda dan pilih file cadangan untuk digunakan. Pastikan iPhone Anda terhubung ke Wi-Fi.

Jika Anda ingin memulihkan dari cadangan iOS di iTunes, pilih iPhone 7 Anda ketika muncul di iTunes kemudian klik opsi untuk Pulihkan Cadangan di iTunes . Temukan file cadangan yang ingin Anda gunakan lalu klik Mengembalikan dan tunggu sampai pemulihan selesai.

Tetap terhubung dengan iPhone Anda setelah restart dan tunggu sampai disinkronkan dengan komputer Anda. Saat sinkronisasi selesai, Anda dapat memutuskan koneksi iPhone Anda dari komputer. Kemudian uji untuk melihat apakah umpan balik audio dan haptic sudah berfungsi sebagaimana dimaksud.

Hubungi operator perangkat Anda atau Dukungan Apple untuk bantuan lebih lanjut dan opsi lain jika tidak ada metode yang disebutkan di atas yang dapat memperbaiki masalah dan bahwa umpan balik audio dan haptic masih tidak bekerja di iPhone Anda 7. Tampaknya, Anda tidak punya banyak pilihan untuk mencoba sendiri dan karena itu Anda memerlukan lebih banyak input dari orang yang tepat. Eskalasi masalah juga disarankan terutama jika masalah terjadi setelah menginstal pembaruan baru. Dalam hal ini, ini bisa berupa bug pembaruan yang membutuhkan pembaruan lanjutan yang berisi perbaikan resmi.

Terhubung dengan kami

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut dengan penggunaan fungsi dan fitur tertentu dari ponsel cerdas Apple iPhone 7 baru, silakan kunjungi Halaman Tutorial kami. Di sana Anda dapat menemukan daftar cara melakukan, tutorial langkah demi langkah, serta jawaban untuk FAQ tentang iPhone 7. Jika Anda memiliki masalah lain atau mengalami beberapa masalah saat menggunakan telepon, Anda dapat menghubungi kamimelalui formulir ini. Pastikan untuk memberi tahu kami detail lebih lanjut tentang masalah atau masalah perangkat yang mungkin Anda miliki dan kami akan dengan senang hati membantu Anda lebih lanjut.