Apple Iphone X

Apa yang harus dilakukan jika sebagian layar iPhone X tidak responsif

Tidak semua masalah layar melibatkan seluruh layar. Pada artikel ini, kami menunjukkan kepada Anda sebuah kasus di mana hanya sebagian layar iPhone X yang tampaknya menjadi tidak responsif. Pelajari cara menangani situasi ini di perangkat Anda sendiri.



Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.



Masalah: Bagian layar iPhone X tidak responsif

Halo, saya pernah iphone x selama sekitar 8 bulan sekarang. Saya memiliki kaca pelindung layar. Dan penutup belakang karet. Belum benar-benar menjatuhkannya atau apa pun. Hari ini, di tengah hari. Tidak ada kerusakan apa pun secara fisik, layar mulai bertindak. Beberapa bagian tidak berfungsi. Kemudian akhirnya, itu hanya datang di sisi kiri yang ekstrim, sekitar setengah sentimeter dari seluruh sisi kiri layar tidak berfungsi. Jadi sulit untuk memilih nomor satu (tidak bisa mengetikkannya) dan saya tidak bisa menulis Q (hanya memiringkan ponsel saya ke kiri dan bisa mengetiknya). Saya melepas pelindung, menutup, menyalakannya kembali, mengatur ulang semua pengaturan, memperbarui firmware hari ini ke yang terbaru dari laptop saya dan mengembalikan semuanya. Tapi tidak ada perbaikan. Saya bertanya-tanya apakah itu kesalahan perangkat keras. Tapi saya tidak mengerti bagaimana tiba-tiba di tengah hari mulai bertingkah. Tolong jelaskan karena hal ini sangat mengganggu. Saya tidak bisa kembali pada aplikasi apa pun. Salam.



Larutan : Sementara seorang layar iPhone biasanya dianggap sebagai bagian yang rentan, ini benar-benar komponen yang dapat diandalkan secara statistik. Ya itu bisa pecah relatif mudah ketika perangkat dijatuhkan tetapi dalam operasi normal, itu cukup kokoh. Biasanya tidak disadap karena kesalahan aplikasi atau perangkat lunak. Ketika datang ke iPhone, firmware layar adalah yang paling stabil. Yang mengatakan, dapat mengambil masalah perangkat lunak atau aplikasi yang unik untuk mempengaruhi fungsi layar. Sebagian besar waktu, yang menyebabkan masalah layar adalah situasi yang berhubungan dengan perangkat keras seperti tetes yang tidak disengaja.

Jika Anda yakin bahwa iPhone X Anda tidak pernah jatuh atau terkena air, maka ada kemungkinan bahwa masalah saat ini dengan layar terkait perangkat lunak. Ini adalah langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya:

Paksa reboot

Terkadang, iOS mungkin menemukan bug yang tidak dapat ditangani sendiri yang kemudian menyebabkan pembekuan atau layar menjadi tidak responsif. Memaksa ponsel Anda restart mungkin satu-satunya jalan keluar dalam situasi ini. Jika Anda belum mencobanya, berikut ini caranya:

  1. Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat.
  2. Tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat.
  3. Terakhir, tekan dan tahan tombol Sisi sampai logo Apple muncul.

Melakukan langkah-langkah di atas akan memberi tahu sistem untuk reboot sendiri karena mensimulasikan efek baterai yang terputus dari perangkat. Ini sering berguna ketika iPhone Anda membeku secara acak, atau ketika ada kesalahan yang memaksa sistem untuk berhenti merespons.

Setel ulang semua pengaturan

Langkah pemecahan masalah yang baik lainnya yang dapat Anda lakukan dalam situasi ini adalah untuk memastikan bahwa Anda mengembalikan semua pengaturan ke pengaturan default. Begini caranya:

  1. Buka layar Beranda lalu ketuk Pengaturan.
  2. Ketuk Umum.
  3. Gulir ke bawah dan ketuk Reset.
  4. Ketuk untuk memilih opsi untuk Setel ulang semua pengaturan.
  5. Masukkan kode sandi perangkat Anda ketika diminta untuk melanjutkan.
  6. Lalu ketuk opsi untuk mengonfirmasi semua pengaturan ulang.

Lakukan Pemulihan DFU

Jika layar masih belum kembali ke keadaan normal saat ini, Anda harus melakukan solusi drastis - Pemulihan DFU. Ini akan memaksa ponsel untuk mengembalikan semua firmware ke kondisi pabrik serta menghapus sistem secara umum. Agar ini berfungsi, Anda harus memiliki komputer. Pastikan untuk mencadangkan data pribadi Anda sebelum melakukan Pemulihan DFU.

  1. Instal versi iTunes terbaru di komputer Anda.
  2. Matikan iPhone X Anda.
  3. Hubungkan ke komputer Anda menggunakan kabel Lightning to USB.
  4. Luncurkan iTunes di komputer Anda, dan periksa apakah iPhone Anda muncul di daftar perangkat.
  5. Di iPhone Anda, tekan tombol Volume Naik segera diikuti oleh tombol Volume Turun.
  6. Selanjutnya, tekan dan tahan tombol Sisi (atau tombol daya) hingga layar iPhone Anda berubah menjadi hitam.
  7. Lepaskan tombol Sisi lalu tahan tombol Samping dan tombol Volume Turun bersama selama kurang lebih lima detik.
  8. Sekarang lepaskan tombol Sisi, tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
  9. Tunggu setidaknya lima detik hingga iTunes mengenali mode pemulihan DFU telah diaktifkan. CATATAN: Jika Anda berhasil, Anda akan melihat: “iTunes telah mendeteksi iPhone dalam mode pemulihan. Anda harus memulihkan iPhone ini sebelum dapat digunakan dengan iTunes ”. Jika Anda tidak menerima pesan ini di iPhone Anda, ulangi langkah-langkah di atas dengan terperinci.
  10. Setelah itu, lanjutkan dan pulihkan iPhone Anda ke keadaan pabrik dengan memilih Pulihkan iPhone.

Biarkan Apple melakukan perbaikan

Jika layar tetap tidak responsif, Anda harus membiarkan seorang profesional memeriksa perangkat kerasnya sehingga dapat diperbaiki. Layar mungkin mengalami masalah firmware atau mungkin ada kerusakan perangkat keras. Bawa perangkat ke Apple dan biarkan teknisi mereka menjalankan pemeriksaan perangkat keras.


Libatkan kami

Jika Anda memiliki masalah dengan iPhone Anda sendiri, beri tahu kami tentang hal itu dan kami akan melakukan yang terbaik untuk mempostingnya dan solusi mereka di artikel mendatang kami. Kamu bisa memakai Link ini untuk menghubungi kami untuk bantuan. Kami tidak dapat menjamin jawaban untuk setiap pertanyaan tetapi yakinlah bahwa kami akan meluangkan segalanya untuk membantu Anda.

Sedetail mungkin saat menjelaskan masalah Anda untuk membantu kami mendiagnosis masalah Anda dengan mudah. Jika Anda dapat memasukkan pesan kesalahan, sembulan, langkah-langkah pemecahan masalah yang dicoba, dan keadaan yang mengarah ke masalah, itu akan sangat membantu.