Berita

Data seluler iPhone 7 dan wifi tidak berfungsi, tidak dapat terhubung ke hotspot seluler, masalah lainnya

Jika ada satu hal yang membuat ponsel saat ini pintar, itu adalah kemampuan untuk terhubung ke internet dengan mulus. Faktanya, setiap orang yang memiliki smartphone seperti # iPhone7 mengharapkan perangkat mereka memiliki koneksi internet yang hampir konstan. Tidak mengherankan bahwa orang dapat dengan mudah frustrasi ketika ada masalah konektivitas di ponsel mereka. Dengan mengingat hal itu, kami menerbitkan posting ini untuk semoga membantu beberapa dari Anda yang mungkin mengalami masalah internet.



Jika Anda mencari solusi untuk masalah #iOS Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Di bawah ini adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Data seluler iPhone 7 dan wifi tidak berfungsi

Jadi saya mengalami masalah koneksi dengan IPhone 7 Plus saya. Apa yang terjadi adalah layanan operator saya mengecewakan saya. Semua jenis koneksi internet tidak berfungsi, Safari, iMessages, dan setiap aplikasi lainnya. Jadi ketika itu gagal saya coba WIFI, maka WIFI tidak berfungsi. Dengan Apple, saya melakukan pemecahan masalah beberapa kali. Mereset, mengembalikan, mengubah pengaturan, apa saja, selesai. Ini semakin memburuk dan semakin parah sehingga telepon melakukannya begitu sering sehingga menjadikan telepon tidak berguna. Itu membuat mereka akhirnya mengeluarkan saya telepon pengganti.

Woo hoo!!! ... anak hari ini masalah yang saya takuti telah kembali. Saya berbicara dengan Apple, mereka mengatakan untuk pergi melalui pemecahan masalah sirkus 3 cincin khas LAGI. Sejujurnya mereka membuat saya masuk neraka dan saya tidak tahan lagi. Mereka mengklaim itu operator saya, tetapi tidak memberi saya saran tentang pertanyaan untuk ditanyakan atau masalah yang mereka miliki tentang layanan saya DAN WiFi.

Saya berharap Anda dapat membantu saya dalam beberapa cara atau cara dalam memperbaiki ini, menunjukkan dengan tepat, atau menuntun saya ke arah yang benar. Jika itu Operator saya, saya tidak mengerti bagaimana itu akan mempengaruhi layanan WIFI saya juga. Untuk ini terjadi pada DUA ponsel gila. Tolong bantu! - Kevin

Larutan: Hai Kevin. Kami tidak berpikir itu masalah dengan operator Anda karena dua alasan. Alasan pertama adalah kenyataan bahwa kesengsaraan internet Anda juga terjadi ketika Anda menggunakan wifi. Data seluler adalah layanan khusus operator tetapi wifi tidak. Ini berarti bahwa jika masalah berasal dari sisi operator, itu harus berhenti dengan data seluler. Wifi tetap berfungsi, terlepas dari status layanan data seluler Anda. Alasan kedua adalah bahwa masalah tetap ada bahkan dengan ponsel pengganti. Itu berarti bahwa masalahnya kemungkinan besar adalah sesuatu yang Anda lakukan atau tambahkan nanti.

Kemungkinan penyebab masalah Anda adalah karena aplikasi yang buruk. Jika Anda hanya memulihkan telepon dan menambahkan kembali semua aplikasi (termasuk yang bermasalah), Anda benar-benar tidak dapat berharap untuk memperbaiki masalah seperti ini.

Kami menyarankan Anda mencoba untuk menghapus ponsel dan mengamati bagaimana internet bekerja, baik dalam mode data seluler atau mode wifi. Untuk menghapus iPhone 7 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Buka Pengaturan aplikasi.
  2. Keran umum .
  3. Keran Setel ulang .
  4. Keran Hapus Semua Konten dan Pengaturan .
  5. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda.
  6. Keran Hapus iPhone .

Ingat, menghapus semua konten dan pengaturan berarti membersihkan ponsel, jadi pastikan Anda mencadangkan file Anda di iCloud atau iTunes atau keduanya. Juga, pastikan bahwa Anda keluar dari iCloud di iPhone 7 Anda untuk memastikan Temukan Kunci Aktivasi iPhone Saya dihapus.

Setelah Anda membersihkan ponsel, atur kembali dan periksa bagaimana data seluler dan wifi berfungsi. Pastikan untuk tidak menginstal apa pun pada saat ini. Yang pasti, coba amati telepon saat sedang dalam keadaan ini setidaknya selama 24 jam. Jika masalahnya tidak akan kembali, maka kami benar. Agar masalah tidak kembali, Anda harus menyaring aplikasi yang akan Anda pasang kembali nanti. Untuk melakukan itu, pastikan untuk memeriksa cara kerja internet setelah setiap instalasi aplikasi. Dengan kata lain, Anda ingin menginstal, mengamati, menginstal, lalu mengamati. Lakukan siklus ini untuk setiap aplikasi dan pada akhirnya Anda akan menemukan yang bermasalah.

Masalah 2: iPhone 7 tidak dapat terhubung ke wifi kantor

Membeli iPhone baru 7. Gadget lainnya termasuk iPhone 5S dan Macbook saya yang lain dapat terhubung ke wifi kantor saya, tetapi tidak ke iPhone baru saya 7. Bisa menghubungkannya ke wifi rumah saya. Dikatakan “tidak ada koneksi internet. Bagaimana saya bisa memperbaiki masalah ini? - Joseph

Larutan: Hai, Joseph. Wifi kantor Anda mungkin hanya mengizinkan perangkat terdaftar untuk terhubung, jadi kami sarankan Anda berbicara dengan departemen TI Anda tentang hal itu. Ini jelas bukan masalah perangkat karena iPhone Anda dapat terhubung dengan baik ke wifi rumah Anda.

Masalah 3: iPhone 7 LTE dan wifi tidak berfungsi, membuat cadangan melalui iTunes

Saya tidak bisa terhubung dengan LTE ATAU WIFI dengan iPhone 7plus saya sejak kemarin jam 1 siang. Saya mencoba mematikan / menghidupkan kembali, itu tidak berfungsi. Dan mencoba mengembalikan ponsel saya, mereka perlu mematikan saya cloud dan menemukan iPhone saya. Tetapi tidak ada jaringan yang tidak dapat melakukan apapun !!! Tolong bantu. - Eva

Larutan: Hai Eva. Karena Anda mengalami masalah saat menyambungkan wifi dan data seluler, kemungkinan besar ini adalah bug iOS, atau sesuatu yang mirip dengan yang dialami Kevin di atas. Kami menyarankan Anda mengatur ulang semua pengaturan terlebih dahulu untuk menyegarkan pengaturan iOS termasuk pengaturan jaringan dan wifi. Begini caranya:

  1. Dari layar Beranda, buka Pengaturan> Umum> Atur Ulang .
  2. Keran Setel Ulang Semua Pengaturan .
  3. Jika disajikan, masukkan kode sandi.
  4. Keran Setel Ulang Semua Pengaturan untuk mengkonfirmasi.

Setelah mengatur ulang semua pengaturan, Anda ingin memeriksa cara kerja internet. Jika masalah tetap, Anda kemudian ingin melanjutkan dengan Hapus Semua Konten dan Pengaturan prosedur. Silakan lihat langkah-langkah yang kami berikan untuk Kevin.

Jika Anda tidak dapat mengembalikan file Anda melalui iCloud, kami sarankan Anda melakukannya melalui iTunes. Inilah alasan mengapa Apple tidak hanya menyediakan iCloud dalam mencadangkan ponsel Anda.

Untuk membuat cadangan melalui iTunes, Anda harus memiliki PC atau Mac. Setelah diurus, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Pastikan iTunes sudah terbaru.
  2. Luncurkan program iTunes di komputer Anda.
  3. Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda melalui kabel.
  4. Masukkan kode sandi yang benar jika perlu.
  5. Klik tautan Cadangkan Sekarang tombol.
  6. Tunggu sampai proses pencadangan selesai.

Masalah 4: iPhone 7 tidak dapat terhubung ke hotspot seluler

Sayang, saya punya dua iPhone. Satu adalah 5S dan satu adalah iPhone 7. Saya menggunakan SIM data saya di iPhone 5S dan ketika saya mencoba menghubungkan wifi di iPhone 7 dari 5S melalui hotspot, itu menunjukkan terhubung tetapi tidak bekerja apa-apa. Saya tidak dapat membuka apa pun di iPhone 7. Tolong bantu saya cara memperbaikinya. - Atifash

Larutan: Hai Atifash. Pertanyaan penting yang hanya dapat Anda jawab adalah ini: apakah hotspot iPhone 5S Anda berfungsi? Sebagian besar operator tidak menyediakan layanan hotspot gratis. Anda perlu membayar layanan hotspot di atas langganan data seluler aktif Anda. Untuk memeriksanya, coba sambungkan smartphone atau perangkat nirkabel lain seperti laptop di hotspot iPhone 5S Anda dan lihat itu dapat terhubung ke internet. Jika ya, maka Anda harus memfokuskan pemecahan masalah Anda di iPhone 7. Namun, jika perangkat lain juga tidak dapat terhubung ke internet saat menggunakan iPhone 5S Anda hotspot , maka Anda harus berbicara dengan operator Anda tentang hal itu.

Jika Anda ingin memecahkan masalah iPhone 7 Anda, pastikan Anda mencoba menyegarkan semua pengaturan terlebih dahulu.

  1. Dari layar Beranda, buka Pengaturan> Umum> Atur Ulang .
  2. Keran Setel Ulang Semua Pengaturan .
  3. Jika disajikan, masukkan kode sandi.
  4. Keran Setel Ulang Semua Pengaturan untuk mengkonfirmasi.

Atur Ulang Semua Pengaturan harus menghapus semua pengaturan jaringan seperti jaringan wifi yang sebelumnya terhubung serta kata sandi. Jika tidak ada yang berubah setelah melakukannya, Anda dapat mencoba pengembalian penuh.

  1. Buat cadangan file Anda. Anda dapat melakukannya dalam beberapa cara tetapi cara tercepat dan paling efektif adalah dengan menggunakan iTunes di PC atau Mac Anda. Jika Anda tidak ingin membuat cadangan sama sekali, Anda bisa menghapus semua yang ada di ponsel dengan mengikuti langkah-langkah di tautan ini.
  2. Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda dengan kabel yang menyertai ponsel Anda.
  3. Kami menganggap Anda mengingat kode sandi ponsel Anda, jadi masukkan saja ketika Anda diminta.
  4. Pilih iPhone Anda begitu iTunes meminta Anda untuk perangkat tertentu.
  5. Setelah Anda berada di panel atau layar Summary, pilih opsi yang akan memulihkan perangkat Anda (Pulihkan).
  6. Konfirmasikan dengan mengklik Mengembalikan tombol.
  7. Tunggu beberapa saat sementara iTunes mengembalikan perangkat Anda ke pengaturan pabriknya. Mungkin juga perlu beberapa saat jika iTunes perlu menginstal versi sistem operasi yang diperbarui.
  8. Setelah pengaturan ulang pabrik ini, semua pengaturan perangkat lunak harus dikembalikan ke standarnya.

Libatkan kami

Jika Anda memiliki masalah dengan iPhone Anda sendiri, beri tahu kami tentang hal itu dan kami akan melakukan yang terbaik untuk mempostingnya dan solusi mereka di artikel mendatang kami. Kamu bisa memakai Link ini untuk menghubungi kami untuk bantuan. Kami tidak dapat menjamin jawaban untuk setiap pertanyaan tetapi yakinlah bahwa kami akan meluangkan segalanya untuk membantu Anda.

Sedetail mungkin saat menjelaskan masalah Anda untuk membantu kami mendiagnosis masalah Anda dengan mudah. Jika Anda dapat memasukkan pesan kesalahan, sembulan, langkah-langkah pemecahan masalah yang dicoba, dan keadaan yang mengarah ke masalah, itu akan sangat membantu.