Lain

Cara Mendapatkan Pengganti iPhone 6 atau iPhone 6 yang Bengkok

bent-iphone-9285455

Itu pertanyaan yang bagus. Sudah ada laporan di sana-sini tentang yang baru iphone 6 dan iPhone 6 Plus membungkuk sehingga topik ini layak dibahas sedikit. Salah satu pembaca kami mengirim email kepada kami untuk meminta dukungan tentang apa yang harus dilakukan karena iPhone 6 Plus-nya yang berusia 3 bulan tampaknya telah menunjukkan tanda-tanda #Bendgate.



Yang terhormat.

Saya menemukan alamat email Anda dari internet. Saya membeli iPhone 6, 64GB plus 3 bulan lalu. Sekarang saya menghadapi masalah.



  1. Tombol beranda saat mengklik menciptakan suara mengklik. Terkadang sangat mudah didengar dan kadang-kadang kerjanya sempurna. Saya tidak yakin apa yang harus dilakukan dengan masalah ini dan juga tidak yakin perusahaan garansi saya akan menyelesaikan masalah atau tidak.
  2. Ponsel saya agak sedikit bengkok dari volume naik dan turun dengan sendirinya. Dalam keseluruhan skenario, saya khawatir perusahaan garansi bodoh saya tidak akan memberi saya solusi apa pun dan akan mengatakan itu normal. Saya tidak tahu bagaimana menyelesaikan masalah ini dan kepada siapa saya harus menghubungi. Saya memerlukan panduan karena ini adalah telepon pertama saya. Salam. - Sheraz

Jika Anda memiliki masalah serupa, berikut adalah hal-hal yang harus Anda lakukan:



Cara Mendapatkan Pengganti iPhone 6 atau iPhone 6 yang Bengkok

satu. Kunjungi toko Apple lokal Anda

Ini harus menjadi hal pertama yang harus Anda lakukan. Masalah yang disebutkan di atas jelas bersifat hardware sehingga blog ini dapat menawarkan sedikit atau tidak sama sekali dalam hal memperbaikinya. Kemungkinan besar, kasing Anda akan berakhir dengan penggantinya. Klaim iPhone yang bengkok perlu lulus tes yang disebut Visual Mechanical Inspection untuk mendapatkan penggantian. Tes ini dibahas oleh Web Berikutnya tahun lalu meskipun tidak banyak yang diungkapkan tentang hal itu.

iPhone yang belum berusia lebih dari satu tahun sejak tanggal pembelian harus tercakup dengan baik oleh Apple Garansi terbatas 1 tahun . Jika Anda ingin memeriksa spesifikasi garansi iPhone Anda, pastikan Anda memilih wilayah yang benar di situs web Apple karena mungkin ada sedikit perbedaan pada beberapa ketentuan per negara.

Jika ponsel Anda tidak dirusak, ada kemungkinan besar bahwa toko Apple lokal Anda akan memenuhi permintaan Anda untuk penggantian. Biasanya membutuhkan waktu sekitar satu minggu untuk mendapatkan pengganti iPhone baru berdasarkan pengalaman kami, jadi pastikan untuk menemukan alternatif sementara sambil menunggu.

Lihat artikel terkait dari CNET: Apakah Apple akan mengganti iPhone 6 Anda yang bengkok? Tergantung

dua. Libatkan dukungan obrolan Apple

Kami merekomendasikan dukungan obrolan Apple atas layanan pelanggan suara mereka karena kenyamanan. Pastikan Anda memiliki semua informasi yang berguna sebelum Anda mengobrol dengan mereka untuk mempersingkat sesi. Mereka biasanya menanyakan hal-hal seperti nomor seri telepon dan IMEI. Jika Anda tidak tahu cara mendapatkannya, buka saja Pengaturan> Umum> Tentang. Anda juga bisa berkunjung Link ini untuk mengetahui cara mendapatkan informasi ini tanpa melalui Pengaturan .

Sekarang, jika Anda siap, cukup untuk memulai sesi obrolan dengan perwakilan obrolan Apple, cukup kunjungi situs dukungan mereka sini .

3. Hubungi Apple

Jika Anda ingin melewati sekolah lama, namun metode yang efektif untuk mendapatkan bantuan, coba hubungi hotline teknis Apple. Jumlah dukungan per negara bervariasi, mohon periksa halaman ini pertama untuk mendapatkan yang benar.

Empat Di luar harga garansi

Jika iPhone 6 atau iPhone 6 Plus Anda lebih dari setahun sejak tanggal pembelian, meminta layanan atau penggantian gratis. Biayanya $ 299 untuk iPhone 6 untuk diservis sementara $ 329 untuk iPhone 6 Plus. Jika Apple menganggap iPhone Anda mengalami kerusakan yang diakibatkan oleh pengguna meskipun itu tidak lebih dari setahun, perbaikan dan penggantian tidak akan gratis.

5. Cadangkan data pribadi Anda

Jika Anda telah memutuskan untuk memperbaiki iPhone 6 atau iPhone 6 Plus Anda, jangan lupa untuk mencadangkan file Anda. Anda memiliki dua opsi untuk melakukannya – melalui iCloud atau iTunes. Untuk informasi lebih lanjut, silakan periksa ini halaman tutorial tentang apa yang harus dilakukan.

Cadangan Anda menyimpan pengaturan dan file perangkat Anda sehingga setelah Anda menerima iPhone atau penggantian yang diperbaiki, Anda dapat dengan mudah mentransfer data Anda ke yang baru dengan mudah.

Itu pada dasarnya adalah hal-hal yang perlu Anda ketahui tentang cara mendapatkan pengganti iPhone 6 atau iPhone 6 Plus yang bengkok. Jangan lupa untuk mengirim email kepada kami jika Anda memiliki masalah lain mengenai produk Apple Anda.