Lain

Memperbaiki iPhone 6 Layar Hitam, Tidak Akan Menyala, Menjadi Tidak Responsif

Halo semuanya dan selamat datang di halaman pemecahan masalah # iPhone6 ​​lainnya. Seperti judulnya, artikel ini dimaksudkan untuk menjawab beberapa pertanyaan tentang perangkat iPhone 6 yang tidak dapat dihidupkan. yang lebih penting, kami juga memberi Anda tips tentang apa yang harus dilakukan ketika dihadapkan dengan keadaan yang disebutkan di bawah ini. Bagi mereka yang baru ke situs dukungan kami, kami juga membahas masalah serupa dalam beberapa hari dan minggu terakhir, jadi silakan meramban artikel yang diterbitkan sebelumnya.



Di bawah ini adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Memperbaiki iPhone 6 Layar Hitam, Tidak Akan Menyala, Menjadi Tidak Responsif

Masalah 1: iPhone 6 menjadi tidak responsif, layar menjadi hitam dan tidak akan menyala

Hai yang disana. Saya memiliki iPhone 6, 64GB, dan baru-baru ini ketika saya mencoba untuk menyalakannya di layar hanya menampilkan layar biru-hitam dengan garis di sampingnya. Saya pikir ini aneh, karena ponsel itu ada di dalam tas yang empuk dengan pakaian dan tidak ada kerusakan pada tas itu. Jadi saya mencoba mematikannya dan menyalakannya kembali, yang tidak berhasil. Layar tetap sepenuhnya hitam dan tidak responsif. Saya kemudian mencoba trik di mana saya menahan tombol atas dan tombol beranda, yang tidak berhasil. Saya bahkan mencoba mencolokkannya ke komputer untuk mengembalikan ponsel atau mencari tahu hal lain yang bisa saya lakukan, tetapi karena ini adalah ponsel yang relatif baru dan saya belum mendapatkan kesempatan untuk menyinkronkannya ke komputer saya, iTunes mengatakan kepada saya bahwa Saya harus memasukkan kode sandi di telepon saya sebelum dapat mengakses data telepon - namun, telepon saya masih tidak merespons.



Semua ini terjadi beberapa hari setelah saya memperbarui telepon, dan telah memperhatikan beberapa keanehan, seperti aplikasi menutup sendiri dan telepon memulai kembali. Saya mungkin juga menambahkan bahwa segera setelah layar menjadi gelap, saya perhatikan bahwa sudut kanan atas layar sangat panas, dan setiap kali saya mencolokkan telepon saya ke outlet untuk melihat apakah itu akan berfungsi lagi (itu belum ), bagian layar itu memanas lagi, yang membuat saya percaya bahwa telepon tidak sepenuhnya mati atau rusak. Cara apa pun yang dapat Anda bantu atau saran yang dapat Anda berikan kepada saya akan sangat dihargai! - Rain Yeatts



Larutan: Hai Rain. Ponsel Anda menderita masalah layar yang rusak, atau tidak mau hidup sama sekali. Untuk mengetahui apakah ini yang pertama, coba periksa apakah ponsel Anda melakukan hal-hal berikut:

  • bergetar saat memulai ulang
  • membuat suara untuk pesan dan / atau notifikasi yang masuk
  • berdering saat Anda memanggil nomor Anda
  • menunjukkan indikator cahaya
  • menampilkan logo Apple saat terhubung ke pengisi daya

Jika perangkat menunjukkan salah satu indikator di atas, masalahnya harus diisolasi ke layar saja dan dengan demikian, pemecahan masalah layar harus dilakukan sesuai. Di bawah ini adalah beberapa hal yang harus Anda coba:

  1. Pastikan layar Anda tidak retak, terkelupas, atau rusak.
  2. Jika Anda memiliki case atau pelindung layar, lepaskan.
  3. Jika Anda mengenakan sarung tangan, lepaskan.
  4. Jika Anda meletakkan stiker di atas layar atau sensor, lepaskan.
  5. Pastikan layar Anda bersih.

Terkadang, memperbarui perangkat iOS melalui Mode DFU membantu memperbaiki masalah layar yang jarang terjadi karena kesalahan perangkat lunak. Jika Anda belum mencoba ini, berikut adalah langkah-langkahnya:

  1. Di komputer Anda, tutup semua aplikasi yang aktif .
  2. Buka iTunes.
  3. Matikan iPhone Anda. Jika Anda tidak dapat mematikannya secara normal, biarkan baterai habis hingga 0% sehingga ponsel mati sendiri. Isi daya telepon setidaknya selama satu jam tanpa berusaha menghidupkannya.
  4. Hubungkan iPhone Anda ke komputer melalui kabel USB.
  5. Tekan dan tahan tombol Kekuasaan tombol selama minimal 3 detik.
  6. Tekan dan tahan tombol Volume Turun tombol di sisi kiri iPhone sambil terus menahan tombol Kekuasaan tombol. Pastikan untuk memegang keduanya Kekuasaan dan Volume Turun tombol selama 10 detik. Jika logo Apple muncul saat ini, ulangi langkah 5 dan 6. Logo Apple tidak boleh ditampilkan sama sekali.
  7. Terus memegang Volume Turun selama 5 detik. Jika layar Plug to iTunes ditampilkan, ulangi langkah 5-7. Sambungkan ke layar iTunes seharusnya tidak muncul.
  8. Anda akan tahu bahwa ponsel Anda dalam mode DFU jika layar tetap hitam. Komputer Anda kemudian harus memberi tahu Anda bahwa iTunes telah mendeteksi iPhone.
  9. Ikuti langkah-langkah di layar di komputer Anda untuk melakukan pemulihan penuh.

Jika ponsel tidak mau mati, tidak akan memuat mode DFU, atau telah menjadi benar-benar tidak responsif dan tidak melakukan hal-hal di atas, pasti ada masalah perangkat keras yang menyebabkannya. Ini bisa berupa baterai yang rusak, IC manajemen daya yang tidak berfungsi, atau kesalahan perangkat keras yang tidak diketahui. Anda harus menghubungi Apple untuk mendapatkan dukungan.

Masalah 2: Apa yang harus dilakukan jika iPhone 6 yang sebelumnya berfungsi terjatuh dan berhenti bekerja secara normal

IPhone 6 saya tidak menyala setelah saya menjatuhkannya, ketinggiannya sangat kecil kurang dari 0,5 meter. Saya mencoba untuk menyalakannya dan tidak ada yang terjadi tetapi ketika saya memakai kabel Penerangan itu mencoba untuk menyala dan logo Apple muncul selama 5 detik dan mati, dan sekali lagi menyala sampai logo Apple dengan latar belakang hitam muncul dan lagi dimatikan, dengan sendirinya tanpa menyentuh apa pun. (Ketika tidak mengisi daya bahkan logo Apple tidak muncul dan tidak mencoba untuk menghidupkan). Info lebih lanjut: Baterai berada pada 90%, Juga tidak ada yang terjadi ketika saya mencoba untuk mengisinya dengan PC (kabel USB) dan tidak muncul di PC pada Perangkat yang terhubung USB seperti biasanya. Terima kasih! - Altin Mullaidrizi

Larutan: Hai Altin. Jika gejala yang Anda sebutkan tidak ada sebelum ponsel terjatuh secara tidak sengaja dan berfungsi normal, perangkat Anda harus rusak secara internal. Ini berarti bahwa ada kerusakan perangkat keras yang sedang berlangsung yang menyebabkan masalah yang dilaporkan di sini. Karena kami tidak mendukung pemecahan masalah dan diagnostik perangkat keras, pastikan untuk menghubungi Apple agar teknisi mereka dapat melihatnya. Penyalahgunaan seperti menjatuhkan perangkat secara tidak sengaja atau kerusakan air secara otomatis membatalkan garansi pabrik sehingga perbaikan apa pun dengan Apple mungkin tidak gratis.

Masalah 3: iPhone 6 tidak akan hidup setelah penggantian layar

Tunangan saya memiliki iPhone 6. Layar ini akhirnya retak tetapi bisa menahan muatan dengan sangat baik. Setelah beberapa saat, retakan bertambah dan dia tidak bisa menggunakan angka pada layar kunci untuk membuka telepon sehingga kami memasang layar ponsel baru dan berfungsi dengan baik selama sekitar satu minggu dan tidak ada masalah yang terisi kemudian. telepon mati di ruang tamu dan tidak mau dihidupkan atau merespons sama sekali bahkan memasukkannya. Kami sudah mencoba semua yang kami bisa cari ?? Saya juga kembali ke toko yang mengganti layar dan tidak ada yang bisa mereka lakukan selain mengirimkannya ke seorang pria untuk mengerjakan motherboard. Jadi itu masalah terima kasih untuk bantuannya! Juga bisakah mereka merusak ini? - Tony

Larutan: Hai Tony. Jika pemeriksaan perangkat keras awal menunjukkan bahwa perbaikan motherboard diperlukan, seperti yang direkomendasikan oleh toko, itu berarti telepon Anda tidak dapat diperbaiki dengan melakukan solusi perangkat lunak pada akhirnya. Jika tujuan Anda menghubungi kami adalah untuk melihat apakah masih ada yang bisa Anda lakukan selain melalui perbaikan motherboard, kami katakan itu tergantung pada masalahnya. Namun, karena toko telah memeriksa telepon secara fisik dan mengetahui bahwa mungkin ada masalah motherboard, Anda harus mengikuti saran mereka. Yang paling dapat Anda lakukan pada level Anda adalah melakukan pemecahan masalah perangkat lunak terbatas dan tidak lebih. Pemecahan masalah perangkat lunak ini termasuk menginstal pembaruan, memulihkan, dan memperbarui melalui Mode DFU. Kami tidak tahu skor sebenarnya tetapi ada kemungkinan perbaikan pertama untuk mengganti layar tidak mengatasi semua masalah. Ingat, ponsel Anda terkena dampak fisik yang mengakibatkan layar retak. Ada kemungkinan bahwa kekuatan dampak mungkin telah mempengaruhi komponen lain di dalamnya sehingga bahkan jika layar telah diganti, bagian yang rusak lainnya tetap ada. Ini bukan kasus terisolasi untuk perangkat yang terkena dampak fisik sehingga melakukan pemecahan masalah perangkat lunak hampir tidak ada gunanya untuk memulai. Jelas, Anda tidak dapat memperbaiki masalah perangkat keras dengan mengubah beberapa pengaturan perangkat lunak. Kecuali jika Anda terbiasa dengan cara kerja bagian dalam perangkat keras iPhone 6, cara mendiagnosis masalah mereka dan cara mengganti komponen, perbaikan yang dilakukan sendiri kemungkinan besar akan meninggalkan ponsel yang lebih buruk daripada yang bekerja. Kami katakan biarkan seorang profesional melihat perangkat kerasnya sehingga mereka dapat memberi tahu Anda apakah telepon masih dapat diperbaiki.